Como calcular a capacidade real de atendimento na semana

Capacidade real não é o total de espaços vazios na agenda. É o volume de atendimento que a clínica consegue sustentar com qualidade, energia e processo.

Quando esse cálculo não existe, decisão de crescimento vira chute.

O que entra nessa conta

• horários disponíveis de verdade
• pausas e blocos improdutivos
• faltas e cancelamentos recorrentes
• tempo administrativo da semana
• limites de energia e qualidade

Como calcular com mais clareza

1. Levante a agenda ideal da semana.
2. Desconte o tempo que nunca vira atendimento.
3. Observe taxa real de ocupação.
4. Reavalie quando a rotina mudar.

Erros mais comuns

• contar encaixes como capacidade estrutural
• ignorar tempo administrativo
• abrir horários demais sem demanda
• olhar só o número bruto de slots

Checklist

• A agenda ideal está mapeada?
• A taxa de ocupação está sendo medida?
• O tempo administrativo entrou no cálculo?
• A expansão depende de dado ou de sensação?

FAQ

Capacidade muda ao longo do tempo?

Sim. Ela muda conforme processo, equipe, demanda e organização da agenda.

Mais horário livre significa mais capacidade?

Nem sempre. Pode significar apenas baixa ocupação.

Vale revisar isso todo mês?

Vale, especialmente em momentos de crescimento ou reestruturação.

Próximo passo

Cruze isso com indicadores da clínica, como abrir novos horários, custo das faltas e a visibilidade da Psicofly.